Groeien is mooi. Tot het begint te schuren.

Tijdens ons kleinschalige event ‘Groeistuipen: Van pijn naar logica’ gingen we in gesprek met directies over de vraag wat groei vraagt van leiderschap, organisatie en samenwerking.

---

Door: Eric Moen en Guus Albracht

Groeipijn speelt in elke fase van een organisatie, of het nu 100 of 1500 medewerkers omvat, zo blijkt uit de dialoog. Over ondernemers die jarenlang de versneller waren, maar in een volgende fase zelf de bottleneck worden. Over cultuurverschillen tussen vestigingen, teamleads die inhoudelijk sterk zijn maar zoekend in leiderschap, en de spanning tussen maatwerk blijven bieden en tegelijk meer structuur aanbrengen.

IJsselvliet beschouwt groeipijn als logica, maar ook als signaal om in beweging te komen. Niet door harder te werken, maar regie te nemen.

We dichten het topteam de rol van architect toe: ontwerp je organisatiesysteem samen met je strategie in 5 categorieën:
▶️ Leiderschap
▶️ Primaire processen
▶️ Ondersteunende processen
▶️ Beheersing
▶️ Mensen.

IJsselvliet benadert strategie als een pragmatisch antwoord op de vraag: hoe maken we de kans zo groot mogelijk dat we onze doelstellingen behalen?

Dat begint bij heldere keuzes over ‘waar speel je het spel?’ en ‘hoe ga je winnen?’ Het organisatie-ontwerp dient nauw aan te sluiten op je strategische keuzes. Immers, bij klantunieke processen dient de besluitvorming laag in de organisatie te liggen, het CRM-systeem centraal te staan om de klant beter te kennen dan je concurrentie, en interne trainingen te focussen op probleemoplossend vermogen. Dat zijn geen processen die je in een LEAN-georganiseerde productie-omgeving wil.

Te vaak beperken besluitvormers zich tot lokale oplossingen zonder de samenhang te zien.

Grip krijg je niet door regels, controleren of dichttimmeren. Immers, collega’s maken elke dag zelfstandig keuzes zonder directe tussenkomst van directie. Benut dat juist door de besluitvorming te organiseren. Dat is een continu, iteratief proces samen met je strategische positionering.

Dank aan alle aanwezigen voor de openheid, herkenning en goede gesprekken.