In gesprek met de drie directeur-eigenaren van Verbruggen Palletizing Solutions

Eric Moen ging in gesprek met de drie directeur-eigenaren van Verbruggen, Erik Bruggink en de twee broers Maarten en Wouter Verbruggen, over Verbruggen Palletizing Solutions in Emmeloord.

Kun je iets vertellen over de geschiedenis van Verbruggen?

Verbruggen Palletizing Solutions is een innovatief Nederlands familiebedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het ontwikkelen van de meest efficiënte en duurzame palletiseermachines ter wereld. Een palletiseermachine stapelt aan het einde van een productielijn zakken, dozen of andere verpakkingen op een pallet.
Begin jaren ‘90 is de eerste fabriek neergezet en bouwde Verbruggen de eerste palletiseermachine. In 1996 werd de eerste machine geëxporteerd en in 2013 is de eerste Amerikaanse vestiging geopend.

Ons hoofdkantoor en onze fabriek zijn gevestigd in Nederland (Emmeloord). Verder heeft Verbruggen Palletizing Solutions vestigingen in de Verenigde Staten (Washington State) en Azië (Dhaka, Bangladesh), wat zorgt voor een uitgebreide verkoop- en servicedekking.

Wat maakt Verbruggen uniek en succesvol?

Verbruggen onderscheidt zich met het gebruik van de nieuwste technologie (smart industry) en een wereldwijde eersteklas klantenservice en aftersalesondersteuning. Oplossingen worden op maat ontworpen aan de hand van de producten en capaciteitsvereisten van de klant.

Maarten Verbruggen licht toe: “Wij vinden teamwork & familie belangrijk en werken volgens 5 belangrijke kernwaarden die ons gepassioneerde en toegewijde team van professionals motiveren. Wij zijn overtuigd dat we samen meer kunnen bereiken dat resulteert in voldoening, trots op wat is bereikt en blijvend succes!” Onze 5 kernwaarden zijn; verantwoordelijk, vrij, vertrouwen, verbinden en vindingrijk.

Voor welke uitdaging is er contact gezocht met IJsselvliet?

IJsselvliet is om twee redenen gevraagd om Verbruggen te helpen, vertelt Erik Bruggink. Ten eerste maakt de eerste generatie directeur-eigenaar, Alex Verbruggen, plaats voor een nieuw bestuur. Dat betekent dat er duidelijkheid moet komen hoe de nieuwe verantwoordelijkheidslijnen lopen. Met meerdere aandeelhouders is het noodzakelijk om helder te zijn over de scheiding tussen verantwoordelijkheid vanuit eigenaarschap en de verantwoordelijkheid voor de dagelijkse besturing.

De tweede reden om de hulp in te roepen van IJsselvliet is de ambitie van Verbruggen om een volgende groeisprong te maken. In verschillende strategische sessies is die ambitie verder gedefinieerd en geconcretiseerd in een uitvoeringsagenda. De ambitie raakt zowel organisatiestructuur, de werkprocessen als de medewerkers.

Hoe hebben jullie de ondersteuning van IJsselvliet ervaren?

Wij hebben de ondersteuning van IJsselvliet als heel vakkundig en inspirerend ervaren. Doordat je merkt dat IJsselvliet jarenlange ervaring heeft, worden vanaf de start van het project alle stappen zeer professioneel en vakkundig opgepakt. Er wordt gestart met interviews, zodat iedereen afzonderlijk en vertrouwelijk zijn verhaal kan doen. Deze gesprekken zijn de input voor de strategische sessies en geven een duidelijk beeld over Verbruggen en de MT-leden. “Er was een heldere uitvoeringsagenda met een duidelijk actieplan, deze sturende rol van IJsselvliet bood ons als opdrachtgever veel vertrouwen in een goede afloop” aldus Wouter Verbruggen.

Vanuit IJsselvliet waren Eric Moen en Desirée Westland betrokken bij de interviews en de strategische sessie. Jullie vullen elkaar goed aan en kijken goed naar wat Verbruggen nodig heeft. Eric vanuit de strategische en procesmatige kant en Desirée vanuit de familiaire en persoonlijke kant. Jullie geven aan wat jullie zien en reflecteren, deze directheid wordt gewaardeerd en zorgt voor meer focus en eenduidigheid binnen de organisatie en tussen ons als aandeelhouders, vertelt Maarten Verbruggen.

Vol enthousiasme en overgave is er vanuit zowel Verbruggen als IJsselvliet deelgenomen aan de strategische sessies.

Wat gaat er nu anders, wat is de impact geweest?

Een duidelijke organisatiestructuur, waarmee de focus ligt op datgene waar we goed in zijn en resulterend in betere samenwerking en prestaties. Iedereen is in zijn kracht gezet, dat helpt de organisatie enorm en zorgt voor duidelijkheid.

Hebben jullie nog tips voor ondernemers?

Als ondernemer leef je vaak in de waan van de dag, er wordt te veel aandacht besteed aan urgente zaken en onvoldoende aan de belangrijke zaken (visie en strategie). Als ondernemer moet je leidinggeven, duidelijkheid hebben in verantwoordelijkheden en taken binnen de organisatie en jouw medewerkers inspireren met de passie voor het bedrijf en haar klanten.

Maak gebruik van expertise die je zelf niet in huis hebt. Een externe partij kan voor verfrissende inzichten zorgen, waar de gehele organisatie profijt van heeft en zorgt voor meer focus op de core business van het bedrijf.

“Als ik aan IJsselvliet denk, dan denk ik aan professioneel, vakkundig, scherp en sturend” geeft Wouter aan. “Het woord inspirerend mag zeker niet ontbreken”, voegt Erik er nog aan toe.

De drie directeur-eigenaren van Verbruggen Palletizing Solutions (v.l.n.r. Maarten Verbruggen, Wouter Verbruggen, Erik Bruggink).